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“宿松供水”微信公眾號功能介紹
類別:業(yè)務(wù)服務(wù) 時間:2024-1-19 10:11:08 稿源:本網(wǎng) 發(fā)布:ahssgs 閱讀數(shù):
“宿松供水”微信公眾號功能介紹
掃描“宿松供水微信公眾號”二維碼加關(guān)注,或者搜索“宿松供水”公眾號加關(guān)注。

  微信公眾號菜單功能(如下圖),按照需求選擇對應(yīng)功能:



“我的用水”菜單功能介紹
  “用戶綁定”點擊打開,跳轉(zhuǎn)至用戶綁定功能,輸入供水號后點擊校驗信息,點擊校驗信息后在下拉框中選擇獲取短信驗證碼,輸入短信驗證碼后點擊立即綁定即可綁定供水號。



  “水費查詢繳費”點擊打開,即可跳轉(zhuǎn)至水費查詢繳費功能,查詢方式分為“選擇用戶號”和“輸入用戶號”,點擊輸入用戶編號則可在下方自動顯示供水號。(如沒有顯示則說明未綁定供水號,請先綁定供水號),點擊查詢進入查詢界面。在查詢界面可以看到水表抄表、用水量、金額、欠費狀態(tài),點擊預(yù)存跳轉(zhuǎn)至繳費界面。

 輸入繳費金額后,點擊立即繳費跳轉(zhuǎn)至微信支付界面,選擇支付方式后點擊立即支付即可繳費


  “電子發(fā)票”點擊打開進去電子發(fā)票功能,按照需求點擊相應(yīng)時間段的去開票,等待系統(tǒng)開票(大約10秒),開票成功后點擊下載選項,即可下載對應(yīng)時間的電子發(fā)票。


  “滿意度評價”點擊打開跳轉(zhuǎn)至滿意度評價功能,按照圖片格式,按步驟填寫用戶信息和評價內(nèi)容后點擊提交評論即可完成滿意度評價。



“網(wǎng)上營業(yè)廳”菜單功能介紹
   “在線報修”點擊打開跳轉(zhuǎn)至在線報修功能,按圖片所示格式填寫相關(guān)信息,點擊提交報修即可。



   “投訴建議”點擊打開跳轉(zhuǎn)至投訴建議功能,按圖片所示格式填寫相關(guān)信息,點擊提交進行投訴建議。



  “業(yè)務(wù)進度查詢”點擊打開跳轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)進度查詢功能,輸入用戶編號后點擊查詢,獲取辦件進度信息。





溫馨提示:

  1、為了保障您的正常連續(xù)用水,避免欠費停水,請您按時結(jié)清您的水費;

  2、一個微信號最多可綁定五個戶號;綁定用戶號需在您的檔案中預(yù)留手機號碼才能完成綁定。

  3、如不清楚自家水費用戶編號或者業(yè)務(wù)手機號有誤,可撥打熱線電話(0556-7821332)進行咨詢;

 

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