30萬(wàn)次“躬身”————宿松縣自來(lái)水廠抄表女工陳少蓮
類(lèi)別：職工文苑
時(shí)間：2015-7-13 17:18:17 稿源：本網(wǎng) 發(fā)布：ahssgs 閱讀數(shù)：
一大早，她穿著一身樸素的衣裳，帶著抄表記錄本、抹布、鏟子和鐵鉤等，騎著一輛自行車(chē)，來(lái)到縣城宿松路段，穿梭于居民房前屋后，找準(zhǔn)水表位置，然后躬下身子，鉤開(kāi)水表蓋，抹去水表表面的灰塵和污物，仔細(xì)抄錄水表度數(shù)來(lái)……晨練的居民都說(shuō)：抄表女工陳少蓮忙碌的一天開(kāi)始了。
10年“躬身” 30萬(wàn)次
今年43歲的陳少蓮是縣自來(lái)水廠的一名普普通通女員工， 1999年她主動(dòng)要求干艱苦的抄表工作。十多年來(lái)，在這個(gè)平凡的崗位上，她一直兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干，不管是艷陽(yáng)高照、還是刮風(fēng)下雨，也無(wú)論是炎炎酷暑、還是數(shù)九寒冬，她都默默無(wú)聞地奔波于大街小巷各自來(lái)水用戶(hù)之間。每天，她總是很早就出門(mén)，很晚才拖著疲憊的身子回到家中，晚飯后還要接著整理抄表記錄，對(duì)當(dāng)月新入戶(hù)但沒(méi)找到表箱的，還要打電話一一聯(lián)系。就這樣，日復(fù)一日、年復(fù)一年，她每月要完成2500多戶(hù)抄表任務(wù)，每年至少抄表3萬(wàn)多次。為了使記錄數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，她每次都要跪著彎腰查看，十多年來(lái)“躬身”不下于30萬(wàn)次！
驅(qū)狗趕蛇找水表
說(shuō)起來(lái)也許令人難以相信，在抄表過(guò)程中，陳少蓮受過(guò)不少驚嚇、吃過(guò)不少苦頭。長(zhǎng)年累月，許多用戶(hù)水表被掩埋于亂草荊棘之中，陳少蓮只好用鐮刀和鐵鏟開(kāi)路，“披荊斬棘”尋水表，更為甚者，有時(shí)還要受到惡狗和蟲(chóng)蛇的威脅。一次，她聽(tīng)說(shuō)有一個(gè)用戶(hù)水表安在柴房后廁所旁，于是徒步前往尋找，找著找著，一條大黑狗猛地從柴房竄出，不由分說(shuō)對(duì)著她的右小腿狠命一口，陳少蓮只覺(jué)火辣辣的疼，狗咬的牙印即刻滲出絲絲鮮血，忍著疼痛、拖著一瘸一拐的右腿，陳少蓮愣是在完成當(dāng)天工作任務(wù)后，才到防疫站注射狂犬疫苗。第二天，人們?cè)陉惿偕彽墓ぷ鲄^(qū)域又見(jiàn)到她，不過(guò)這次她又多帶了一樣工具——打狗棍。還有一回，陳少蓮剛蹲下身子用右手中指摳開(kāi)水表蓋，一條長(zhǎng)尺許的黑色毒蛇“嗖”地從里面竄出，把她嚇出了一身冷汗。從此后，陳少蓮又多了個(gè)心眼，遇到陰暗潮濕的地帶，她就用鐵鉤開(kāi)蓋。十多年來(lái)，陳少蓮用打狗棍驅(qū)趕過(guò)多少回狗、用鐵鉤勾出過(guò)多少條蛇，她自己也記不清了。
解難釋疑為用戶(hù)
陳少蓮負(fù)責(zé)的區(qū)域很大，服務(wù)對(duì)象有2500余戶(hù)，難免碰到一些復(fù)雜的問(wèn)題。有一回，一個(gè)用戶(hù)對(duì)應(yīng)交水費(fèi)產(chǎn)生質(zhì)疑，因?yàn)檫@個(gè)用戶(hù)一家人一直在外打工，家中大門(mén)緊鎖，而被告知需交水費(fèi)400多元，于是他電話要求陳少蓮給予解釋?zhuān)局鴮?duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度，陳少蓮立即趕往這名用戶(hù)家中，幫助分析查找原因。經(jīng)過(guò)仔細(xì)搜尋，發(fā)現(xiàn)該用戶(hù)院內(nèi)水管年久失修而破裂漏水，卻無(wú)人知曉。于是，陳少蓮立即幫他們聯(lián)系上了水廠維修工人上門(mén)維修，使這個(gè)用戶(hù)避免了更大損失。類(lèi)似的事情還有許多，尤其在農(nóng)村，許多用戶(hù)外出打工，家中水表疏于管理，經(jīng)常有大門(mén)緊鎖水表照轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，這時(shí)，陳少蓮?fù)庇脩?hù)所急，總是千方百計(jì)向左鄰右舍詢(xún)問(wèn)戶(hù)主的手機(jī)號(hào)碼，通知用戶(hù)。對(duì)于有些因建設(shè)施工即將被掩埋的水表，她也總是設(shè)法告戶(hù)馬上清理，以免受損。每月中下旬，利用抄表之機(jī)，陳少蓮更忘不了給用戶(hù)善意的提示，讓他們按時(shí)交納水費(fèi)，以免產(chǎn)生滯納金。一到冬季，陳少蓮又挨家挨戶(hù)通知用戶(hù)采取措施給水表防凍，并仔細(xì)教他們包裹辦法。由于陳少蓮服務(wù)周到，把用戶(hù)當(dāng)自己的親人，所以十多年來(lái)沒(méi)有一個(gè)用戶(hù)對(duì)她產(chǎn)生過(guò)怨言，更沒(méi)有人對(duì)她表示過(guò)不滿(mǎn)。如今一些上年紀(jì)的用戶(hù)，只要提起陳少蓮，都由衷地說(shuō)：“這閨女，沒(méi)話說(shuō)……！(王宇平)
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